Paiement et livraison

• Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
• Quels sont les frais de port ?
• Quel est le taux de TVA appliqué ?
• Quels modes de paiement acceptez-vous?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Comment créer mon adresse de livraison/facturation ?
• A qui m'adresser en cas de problème à propos d'une commande en ligne ?

Réductions

• Quelles sont les conditions pour bénéficier d'un prix réduit/ de conditions estudiantines?
• Comment utiliser un code promotionnel ?
• Que faire si mon code promotionnel ne fonctionne pas ?

Mot de passe et vie privée

• Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
• Comment changer mon mot de passe ?
• Puis-je modifier mes données personnelles ?
• Quelle est la politique de Larcier en matière de protection de la vie privée ?